راهنمای بررسی آفلاین بودن با محصولات Tuya ما

تشکیل شبکه:دستگاه‌های زنگ در-------(تکرارکننده)----------روتر--------سرور Tuya

مرحله 1:

1: بررسی کنید آیا نماد شبکه در مانیتور (دستگاه) ما وجود دارد یا خیر. اگر نماد شبکه وجود ندارد، لطفاً به پشت صحنه روتر بروید تا بررسی کنید که آیا مانیتور به روتر متصل است یا خیر (آدرس MAC)

2: اگر نماد WiFi وجود دارد، اما آدرس MAC مانیتور خود را در پشت صحنه روتر پیدا کنید، به این معنی است که مانیتور قبلاً به روتر متصل شده است. سپس، لطفاً www.google.com را روی تلفن همراه خود پینگ کنید و نتیجه را برگردانید (لطفاً مطمئن شوید که این پینگ همان روتری است که مانیتور داخلی متصل است)

گام 2:

1: اگر نمی توانید دستگاه خود را روی روتر ببینید یا هیچ نمادی وجود ندارد، لطفا روتر را خاموش کرده و آن را مجددا راه اندازی کنید (مانیتور ما را خاموش نکنید). اگر آنها بتوانند دوباره وصل شوند، مشکل حل شده و نتیجه برمی گردد. اگر آنها بتوانند دوباره وصل شوند، به این معنی است که روتر اتصال مانیتور ما را رد کرده است، یا ظرفیت اتصال روتر محدود است، یا مانیتور خیلی دور از روتر است.

2: اگر پس از راه اندازی مجدد روتر باز هم نمی توان آن را وصل کرد، مانیتور را خاموش کرده و مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا می توان آن را وصل کرد و نتیجه را برگرداند.

3: مانیتور خود را خیلی نزدیک به روتر ببرید تا ببینید آیا می توان آن را وصل کرد یا خیر. اگر اتصال خوب باشد، به این معنی است که مانیتور خیلی دور از روتر نصب شده است، یا سیگنال های شبکه زیادی از دیوار عبور می کند.

مرحله 3: اگر می توانید مانیتور ما را در روتر ببینید،

1: تلفن همراه را به همان روتر وصل کنید، برنامه iNetTools را دانلود و بر روی تلفن همراه نصب کنید.

2: در تلفن همراه برای پینگ کردن: www.google.com در صورت اتصال (مطمئن شوید که به همان روتری که مانیتور ما متصل است پینگ کنید) و نتیجه را برگردانید.

3: در تلفن همراه برای پینگ کردن: a2.tuyacn.com ببینید آیا متصل است و نتیجه را برگردانید